ACTIVIDAD DE TRATAMIENTO |
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO |
BASE DE LEGITIMACIÓN |
Gestión de contactos |
Tratamiento de datos para mantener las comunicaciones con los interesados |
Relación contractual
Intereses legítimos prevalecientes de la parte responsable o de terceros
Consentimiento expreso del interesado |
Organización de eventos y actividades |
Gestión y coordinación de actividades y eventos relacionados con la actividad de la entidad. Control de asistencia y participantes. |
Relación contractual
Consentimiento expreso del interesado |
Comunicación informativa y notificaciones |
Lanzamiento de actividades y notificaciones de información relevante relacionada con la actividad de la entidad. |
Prevalecer intereses legítimos del responsable o de terceros.
Consentimiento expreso del interesado |
Gestión multimedia |
Tratamiento de imágenes y/o vídeos para su difusión en medios de comunicación y redes sociales y promoción de actividades. |
Consentimiento expreso del interesado |
Gestión de clientes. |
Tratamiento de los datos necesarios para el mantenimiento de la relación comercial/contractual con clientes, facturación, servicio postventa, envío de promociones y publicidad y fidelización. |
Relación contractual
Relación comercial |
Envío de publicidad y gestión de tarjetas digitales |
Envío de información comercial, notificaciones sobre eventos y eventos de interés, ofertas, información sobre productos y servicios, a clientes y/o potenciales clientes. |
Consentimiento expreso del interesado |
Comercio electrónico |
Preparación y gestión de pedidos y compras realizadas a través de plataformas web. |
Relación contractual
Relación comercial |
Gestión de reclamaciones y consultas |
Gestión de consultas de clientes, potenciales clientes, usuarios y otras partes interesadas, sobre los servicios de la empresa o la gestión de reclamaciones relativas a facturación, prestación de servicios u otras motivaciones. |
Consentimiento expreso del interesado |
Gestión de colaboradores |
Gestión de la relación con personas que colaboran o están interesadas en las actividades de la empresa |
Relación contractual
Consentimiento expreso del interesado |
Gestión de clientes potenciales |
Poder realizar las comunicaciones necesarias con potenciales clientes y/u otras partes interesadas, enviando presupuestos, honorarios, costes de productos y demás información solicitada antes de establecer una relación contractual. |
Relación comercial |
Gestión web |
Gestionar consultas, contactos y quejas recibidas a través de la página web |
Consentimiento expreso del interesado |
Gestión de usuarios |
Gestión de la relación con los usuarios dentro de la actividad habitual del responsable del tratamiento |
Consentimiento expreso del interesado |
Gestión del registro de usuarios de la plataforma web
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Gestión del registro de usuarios de la plataforma web
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Relación contractual
Consentimiento expreso del interesado |