POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Desde GLOCAL SAINO, S.L. entendemos que es fundamental mantener una relación transparente contigo, por lo que, a continuación, te presentamos nuestra Política de Privacidad donde queremos informarte adecuadamente sobre cómo recopilamos y tratamos cualquier dato que nos facilites.

Tus datos serán tratados conforme a la legislación vigente y, en particular, por lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas sobre el tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos, así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales en España.

Una lectura atenta de nuestra Política de Privacidad te proporcionará la información necesaria para saber qué destino daremos a los datos que nos facilites.

Este es nuestro índice de Política de Privacidad:

1.- ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
2.- ¿DÓNDE INFORMAMOS?
3.- ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?
4.- ¿CÓMO TRATAMOS LOS DATOS?
5.- ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO?
6.- ¿CÓMO GESTIONAMOS LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS?
7.- ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
8.- ¿SE COMUNICARÁN TUS DATOS A TERCEROS?
9.- ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?
10.- ¿CUÁL ES LA FINALIDAD Y FUNDAMENTO DE LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS?
11.- ¿CÓMO SOLICITAR LA SUPRESIÓN DE TUS DATOS?
1.-¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

GLOCAL SAINO, S.L., con CIF: ESB32465080 es el responsable del tratamiento de los datos que tú, o una persona autorizada, nos haya facilitado. Estos datos serán tratados conforme a lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos personales vigente en Europa.
Puede haber otros responsables de los tratamientos que realicemos, en ese caso, siempre informaremos quién es el responsable del tratamiento de los mismos, así como sus datos identificativos.
Desde GLOCAL SAINO, S.L. entendemos que estamos comprometidos con la obligación de secreto de los datos de carácter personal. Para ello, adoptamos las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la normativa de aplicación.

2.-¿DÓNDE INFORMAMOS?

Desde GLOCAL SAINO, S.L. te informamos a través del sitio web www.iberside.com en el apartado correspondiente a la política de privacidad. Podrás encontrar más información sobre nosotros en “Aviso Legal“.

3.-¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

Los datos personales que tratamos son:

  • Aquellos que tú decidas proporcionarnos voluntariamente
  • Los datos se derivan de las comunicaciones que mantienes con nosotros.
  • La información correspondiente a tu navegación en el caso de Servicios Online, dirección IP o información derivada de cookies o dispositivos similares (puedes consultar nuestra Política de Cookies en la web).
  • La información que está disponible en fuentes accesibles al público, a la que podemos acceder legítimamente.
  • Los datos derivados de la relación contractual o precontractual que mantengas con nosotros, incluida tu imagen, con notificación en este caso de la posibilidad de captar tu imagen.
  • Aquellos datos que terceros nos faciliten sobre ti, existiendo una base legítima para ello o habiendo obtenido tu consentimiento para ello.
  • Los datos de terceros que nos facilites, con el consentimiento previo del tercero en cuestión.
4.-¿CÓMO TRATAMOS LOS DATOS?

En GLOCAL SAINO, S.L. tratamos tus datos personales siempre en estricto cumplimiento de la legislación vigente. Además, te informamos que contamos con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel óptimo de seguridad, asegurando con ello que sólo accederán aquellas personas que tengan autorización, que mantendremos los datos intactos, evitando cualquier pérdida intencionada o accidental y que hemos reforzado los sistemas y servicios de tratamiento de datos.

Las operaciones y procedimientos técnicos que llevamos a cabo de forma automatizada o no automatizada y que permiten la recopilación, almacenamiento, modificación, transferencia y otras acciones sobre datos personales, se consideran el procesamiento de datos personales.

5.-¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO?

La base para la legitimación del tratamiento de tus datos personales será la derivada de la relación contractual o precontractual, la relación laboral que tengamos contigo o cualquier otra que se requiera para el tratamiento de los datos, como el consentimiento expreso.

6.-¿CÓMO GESTIONAMOS LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS?

En el caso de recibir comunicaciones por medios como correos electrónicos, mensajes de respuesta automatizada y otros sistemas de comunicación, te informamos que los mensajes están dirigidos exclusivamente al destinatario y pueden contener información privilegiada o confidencial. Si no eres el destinatario indicado, te notificamos que el uso, divulgación y/o copia sin autorización está prohibido por la legislación vigente.

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y la Directiva 2002/58/CE, te informamos que si no deseas recibir comunicaciones e información de carácter comercial a través de este sistema de comunicación electrónica, nos lo puedes notificar a través del correo electrónico iberside@iberside.com indicando en el asunto “BAJA EN COMUNICACIONES COMERCIALES” para que tus datos personales sean retirados de nuestra base de datos.

Tu solicitud se activará dentro de los 10 días posteriores a su envío. Si no recibimos solicitud expresa por tu parte, entenderemos que aceptas y nos autoriza a seguir realizando dichas comunicaciones.

7.-¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Los datos personales que recabemos se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión. Asimismo, se conservarán mientras se mantenga la relación que originó el tratamiento de los datos, respetando en todo caso los plazos legales de conservación. Transcurrido este plazo, los datos personales serán eliminados de todos los sistemas de GLOCAL SAINO, S.L.

8.-¿SE COMUNICARÁN TUS DATOS A TERCEROS?

No habrá cesión, transmisión o transferencia de datos personales, salvo las ya informadas, que no sea consecuencia de una obligación legal. Si a petición de la Administración Pública en virtud de las funciones que la ley le atribuye expresamente, se solicitan sus datos, serán transmitidos.

Si se produjera una cesión, transmisión o transferencia de datos personales fuera de los casos anteriormente previstos, se te informará previamente para que, en su caso, nos des tu consentimiento.

Pero para poder organizarnos correctamente, para tener buenas operaciones y procedimientos que garanticen una buena gestión puede ser necesario contratar los servicios de consultores, profesionales, u otras empresas de servicios para tratar los datos bajo nuestras instrucciones.

Este tratamiento por cuenta de terceros está regulado en un contrato que se encuentra por escrito o de alguna otra forma legalmente admitida y que permite acreditar su celebración y contenido, especificando expresamente que el responsable del tratamiento tratará los datos bajo nuestras instrucciones y no los aplicará ni utilizará para fines distintos a los establecidos en dicho contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas.

9.-¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

La normativa de protección de datos te otorga los siguientes derechos:

  • Derecho a revocar cualquier consentimiento previamente otorgado.
  • Derecho de acceso: conocer qué tipo de datos se están tratando y las características del tratamiento que se realiza.
  • Derecho de rectificación: solicitar la modificación de los datos que sean inexactos o no veraces
  • Derecho de portabilidad: poder obtener una copia interoperable de los datos objeto de tratamiento.
  • Derecho a la limitación del tratamiento en los casos que no se considerara innecesario.
  • Derecho de cancelación: solicitar el cese del tratamiento de los datos y su supresión cuando su conservación ya no sea necesaria.

Si desea más información respecto al tratamiento de tus datos, rectificar aquellos que sean inexactos, oponerse y/o limitar cualquier tratamiento que consideres no necesario, o solicitar la cancelación del tratamiento cuando los datos ya no sean necesarios, puede escribir a GLOCAL SAINO, SL, Lugar de Cinconogueiras, nº 15, 32150 – Peroxa,  A. Ourense (España) o por correo electrónico a iberside@iberside.com.

Dicha comunicación deberá reflejar los siguientes datos: Nombre y apellidos del usuario, la solicitud, la dirección y los datos acreditativos.

El ejercicio de los derechos debe ser realizado por el usuario. Sin embargo, pueden ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal de la persona autorizante. En este caso, deberá aportarse la documentación acreditativa de esta representación del interesado.

Asimismo, queremos informarle que puedes retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento ya realizado, dirigiendo tu solicitud a la dirección anteriormente indicada. En este caso, deberás adjuntar a tu solicitud, una copia de tu DNI o documento que acredite tu identidad.

Recuerda, asimismo, que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras vulnerados tus derechos. Esta es la dirección de esta Agencia: Protección de Datos C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid – FAX: 914483680- TELF: 901 100 099 – E-mail: ciudadano@agpd.es

10.-¿CUÁL ES LA FINALIDAD Y BASE DE LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS?

Detallamos a continuación las finalidades del tratamiento de datos que llevamos a cabo

ACTIVIDAD DE TRATAMIENTO FINALIDAD DEL TRATAMIENTO BASE DE LEGITIMACIÓN
Gestión de contactos Tratamiento de los datos para poder mantener comunicaciones con los interesados/as Relación contractual
Intereses legítimos prevalentes del responsable o de terceros
Consentimiento expreso del interesado/a
Organización de eventos y actividades Gestión y coordinación de actividades y eventos afines a la actividad de la entidad. Control de asistencia y participantes. Relación contractual
Consentimiento expreso del interesado/a
Comunicación informativa y notificaciones Difusión de actividades y notificaciones de información relevante relacionada con la actividad de la entidad Intereses legítimos prevalentes del responsable o de terceros
Consentimiento expreso del interesado/a
Gestión multimedia Tratamiento de imágenes y/o vídeos para la difusión en medios de comunicación y redes sociales y la promoción de las actividades Consentimiento expreso del interesado/a
Gestión de clientes Tratamiento de los datos necesarios para el mantenimiento de la relación comercial/contractual con los clientes, la facturación, el servicio post-venta, el envío de promociones y publicidad y la fidelización. Relación contractual
Relación comercial
Envío de publicidad y gestión de tarjetas digitales Envío de información comercial, notificaciones sobre actos y eventos de interés, ofertas, información sobre productos y servicios, a clientes y/o potenciales clientes. Consentimiento expreso del interesado/a
Comercio electrónico Elaboración y gestión de pedidos y compras realizados a través de plataformas web. Relación contractual
Relación comercial
Gestión de reclamaciones y consultas Gestión de consultas de clientes, potenciales clientes/as, usuarios/as y otros interesados/a, sobre los servicios de la empresa o la gestión de reclamaciones sobre facturación, entrega del servicio u otras motivaciones. Consentimiento expreso del interesado/a
Gestión de colaboradores Gestión de la relación con personas que colaboran o interesan en actividades propias de la empresa Relación contractual
Consentimiento expreso del interesado/a
Gestión de potenciales clientes Poder realizar las comunicaciones necesarias con posibles clientes y/u otros interesados/as, envío de presupuestos, tarifas, costes de productos y demás información solicitada previa a establecer una relación contractual Relación comercial
Gestión web Gestionar las consultas, contactos y reclamaciones recibidas a través de la página web Consentimiento expreso del interesado/a
Gestión del registro de usuarios/as de la plataforma web Registro, mantenimiento y conservación de usuarios de la plataforma web Relación contractual
Consentimiento expreso del interesado/a
Gestión usuarios Gestión de la relación con los usuarios dentro de la actividad habitual del responsable de tratamiento Consentimiento expreso del interesado/a
Firma de documentos mediante SMS y SMS certificado Firma de documentos a través de plataforma de firma digital mediante sistema OTP, manuscrita, con certificado digital  u otros medios de firma, así como el envío de mensajes fehacientes mediante SMS certificados. Consentimiento expreso del interesado/a
Relación contractual
Gestión de Videoconferencias/Videollamadas Organización, alta de usuarios y realización de videoconferencias, y grabación de las mismas (reuniones, webinar, formación), así como puesta a disposición de los usuarios de entorno online personalizado para la realización de videoconferencias grupales o individuales y su moderación. Intereses legítimos prevalentes del responsable o de terceros
Consentimiento expreso del interesado/a
Gestión de registro de reserva de alojamiento y parte de entrada de viajeros Recoger los datos de reserva de alojamiento y de huéspedes para cumplir con las obligaciones del Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor. Consentimiento expreso del interesado/a
11.-¿CÓMO SOLICITAR LA SUPRESIÓN DE TUS DATOS O SOLICITAR SU EXPORTACIÓN?

Puedes solicitar en cualquier momento la supresión de tus datos, así como de los archivos que hayas subido a la red social en www.iberside.com.  Para ello debes acceder a la siguiente ruta:

Perfil/Ajustes de cuenta/Eliminar cuenta

Una vez que solicites la eliminación de tus datos, te mostraremos un mensaje advirtiéndole que esta acción es irreversible y pidiéndole la confirmación de tu solicitud.  Una vez que confirmes que comprendes las consecuencias de tu acción, tus datos serán eliminados de nuestra plataforma.

Por otro lado, puedes exportar los datos de tu cuenta en la siguiente ruta:

Perfil/Ajustes de cuenta/Exportar datos

La solicitud se responde inmediatamente.  Para ello te mostraremos una lista de los elementos que contienen los datos que almacenamos y que se van a exportar.  Finalmente, te pediremos que confirmes la solicitud haciendo clic en el botón “Solicitar exportación de datos personales“.